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如何解决 Barco Communicator 无法正常显示网络中放映机的问题

正常情况下,当计算机与放映机处于相同网段,打开 Barco Communicator,程序将自动搜索网络中的放映机,并显示在“环境选择” (Environment selection) 项之中,如下图:

而有时,计算机明明与放映机处于相同网段,通过手动输入 IP 地址也可以正常连接放映机,但是“环境选择”中却是一片空白,Barco Communicator 未能搜索到网络内的放映机,如下图:

此问题常出现在 TMS / NOC 服务器上,或其它安装有双网卡的计算机上。

此问题出现的原因:当服务器或计算机安装有双网卡,并设置了不同网段,比如 TMS 服务器,一块网卡连接管理网段(用于连接管理放映设备),一块网卡连接数据网段(用于传输影片),此时 Barco Communicator 自动扫描了优先更高的数据网段,所以“环境选择”中一片空白。

解决方法 1:

修改“接口跃点数”,操作以 Windows 7 系统为例。

1. “开始”菜单 → “控制面板” → “网络和 Internet” → “网络和共享中心” → “更改适配器设置”;

2. 选中管理口(即放映机所在网段的网络连接) → 鼠标右键 → 弹出的菜单点选“属性”;

3. 在弹出的“属性”窗口中 → 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”;

4. 在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”窗口中 → 点击“高级”按钮;

6. 在弹出的“高级 TCP/IP 设置”窗口中 → 取消选择“自动跃点” → 并在“接口跃点数”中,填写“1”;

7. 之后一路确定,问题解决;

解决思路:

上面提到此问题出现的原因是在双网卡环境下,Barco Communicator 自动扫描了优先级更高的数据口网段引起的。那么,通过修改接入跃点,提高管理口网段的优先级(跃点数越小,优先级越高),则可以轻松解决此问题。

为什么数据口网段优先级更高?

引用自 Microsoft 支持如果您的计算机具有一个 100 兆位 (Mb) 的网络接口和一个 1000 Mb 的网络接口,并且该计算机具有一个在两个网络接口上均已配置的默认网关,那么“自动跃点计数”功能就会为较慢的网络接口分配较高的跃点数。

如上所述,“自动跃点计数”功能会为千兆的数据接口分配较高的优先级,而为百兆的管理接口分配较低的优先级。

解决方法 2:

如果你不想修改“接口跃点数”,那么你还可以使用最新版本的 Barco Communicator (Version 5.10.0 或更高版本)。新版本 Communicator 新增了一项 "Manual Discovery" 的功能,你可以手动输入扫描范围搜索放映机。

但是,扫描范围和搜索结果不能保存,每一次打开 Communicator,你都需要重新输入扫描范围,重新进行搜索。

所以,还是修改“接口跃点数”的方法一劳永逸。

(注:因测试条件等原因,方法二笔者未测试,部分信息获取自外国论坛。)

资料链接:

有关 IPv4 路由中的“自动跃点计数”功能的说明
关于 Windows 双网卡和跃点数研究
Barco 2.7.76 fixes Manual Discovery of projectors

 

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